01蒐集的資訊
- 本網站沒有會員註冊、留言、諮詢表單，不會直接蒐集或儲存訪客的個人資訊。
- 遊戲帳號與遊玩資訊由楓之谷世界（Nexon）處理，並依 Nexon 的個人資訊處理方針辦理。
- 但為了遊戲營運（處理諮詢、復原、處分、調查不當使用），會將遊戲內識別碼（UserId、角色名稱）與活動紀錄（個人交易、丟棄道具、刪除角色、檢舉等）保存在營運者的伺服器（Cloudflare）30 天後刪除。拍賣交易紀錄為了確認糾紛，會保存 90 天後刪除。各帳號的貨幣餘額與持有寵物組成，為了判斷經濟與平衡只保留最新的一筆，於服務終止時刪除。2026/10/30 正式開服維護資料重置時建立的糾紛備份，保存在只有營運者能存取的地方，於正式開服 90 天後刪除。檢舉時，檢舉內容、角色資訊與檢舉當下周圍的部分對話會一併保存。處分紀錄（用於判斷是否重複違規）與首次、最後登入日期（用於計算留存率）會保存 1 年。
- 為了發放 CBT 感謝禮物，會保存 CBT 期間登入過的帳號名單（UserId），並於感謝禮物信件的保管期限（寄出後 35 天）結束時刪除。
02自動處理的資訊
- 提供本網站的主機服務（Cloudflare）為了安全與服務營運，可能會處理 IP 位址、連線時間、瀏覽器資訊等連線紀錄。
- 字型、寵物圖片、消息文章中的外部圖片會從其他伺服器載入，因此你的 IP 位址可能會傳送到該伺服器。
- 營運者登入失敗時，為了阻擋反覆嘗試，會在 15 分鐘內使用連線 IP 進行判斷。這項資訊只存在伺服器記憶體中，伺服器重新啟動後就會消失。
03瀏覽器儲存
- 畫面模式（深色／淺色）與語言選擇只儲存在你的瀏覽器中，不會傳送到伺服器。
- 不使用廣告或追蹤用的 Cookie。營運者登入用的 Cookie 只供營運者使用。
04外部服務
- 前往 Discord 後，適用 Discord 的隱私權政策。
- 在 Discord 張貼的內容會儲存在 Discord 的伺服器，公開頻道的內容其他使用者都看得到。
05兒童與青少年
- 不另外蒐集未滿 14 歲使用者的個人資訊。在 Discord 或遊戲中向兒童或青少年索取個人資訊的行為，將依營運政策處置。
06諮詢與權利救濟
- 個人資訊相關諮詢請透過 Discord 客服論壇（#문의-제보）提出。請勿在公開版面填寫個人資訊。
- 個人資訊侵害的檢舉或諮詢，也可以向韓國網路振興院（KISA）營運的個人資訊侵害檢舉中心（privacy.kisa.or.kr；118 為韓國國內專線，海外請透過網站）或韓國個人資訊糾紛調解委員會（www.kopico.go.kr）提出。
生效日期 2026/10/30
變更紀錄
- 首次制定所有政策
- 營運政策：復原申請期限定為 14 天，並新增遊戲內寵物買回說明
- 退款政策：分別註明世界幣付款依楓之谷世界政策、楓點商品依本世界標準處理
- 營運政策：註明復原每筆紀錄限 1 次、角色復原需原本刪除的欄位為空，並新增遊戲內檢舉說明；交易詐騙的處置由「回收損失」改為「回收不當利益」（與交易轉讓的物品不予復原的標準一致）。隱私權政策：新增營運紀錄（活動、檢舉、周圍部分對話）於營運者伺服器保存 30 天
- 新增封閉測試營運與公開測試（OBT）重置說明，並註明 CBT 期間不販售世界幣商品；依實際情況修正個人資訊保存期間（拍賣紀錄 90 天，貨幣餘額與持有寵物組成保存至重置為止）
- 隱私權政策：新增 CBT 獎勵發放用紀錄（是否參與、簽到天數、最高等級）保存至獎勵發放為止。營運政策／常見問題：在重置對象中註明角色名稱
- 營運政策：配合 2026/10/30 正式開服，將 CBT 說明改為正式營運說明。退款政策：配合開始販售世界幣商品，將封閉測試期間一節改為正式開服標準。隱私權政策：依實際情況修正為貨幣餘額與持有寵物組成保存至服務終止，CBT 紀錄只保留感謝禮物用的登入帳號名單至信件保管期限結束
- 新增繁體中文版網站，政策的中文版為參考譯文。隱私權政策：瀏覽器儲存項目新增語言選擇